セラムｍｅ
05【ブライトニング】
容量:40mL
メラニンの生成を抑え、シミ・ソバカスを防ぎます。
有効成分 カモミラET 配合
〈医薬部外品〉
販売名：ＵＬ ミルクセラム ｂ
化粧水のあと、適量（ポンプ2～3押し分）を手のひらにとり、顔全体になじませてください。
○天然成分配合のため、色や香りの変化が生じることがありますが、品質には問題ありません。
よくあるご質問
注文について
- 商品が届くまでに何日程度かかりますか
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特に配送日時指定をいただかない場合、
「クレジットカード決済」の場合は、ご注文から3～7日前後のお届けとなります。
「コンビニ決済（前払い）」の場合は、入金確認後3～7日前後のお届けとなります。
*配送地域によって異なります。
*土曜・日曜・祝日は発送に関する業務をお休みさせていただいております。
*年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みなどの期間は、通常よりお時間をいただく場合がございます。
*天候、交通事情、お届け先の状況（山間部や離島であるなど）によりお届けが遅れる場合がございます。予めご了承願います。
- 発送後の配送日時指定の変更はできますか
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発送完了後のご変更は承りかねます。
発送完了後に配送日時のご指定希望またはご変更を希望されます場合は、発送完了後にお送りしておりますメールに記載のお問い合わせ番号を元に配送業者へ直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※「コンビニ決済（前払い）」はご入金確認まで出荷ができないため、発送日時指定はご利用になれませんので、ご了承ください。
※「ネコポス便」では、発送日時指定はご利用になれませんので、ご了承ください。
- オンラインショップからメール（注文完了/商品発送）が届きません。
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Gmailなどのフリーメールご利用の場合やお使いの携帯キャリアの迷惑メール対策等をされている場合、自動送信メールが迷惑メールフォルダもしくはゴミ箱フォルダに振分けられてしまう場合がございます。
「contact@unlics.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
メールが確認できない場合は、「迷惑メール用のフォルダやゴミ箱の確認」もしくはメールサービス提供元のガイドをご参考の上「迷惑メール設定の変更」をお願いいたします。
- 返品・交換は可能ですか？
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お客様の事由による返品・交換につきましては対応致しかねます。
本商品の不良、破損・汚損があった場合およびご注文と異なる商品・個数が届いた場合は、本商品到着後8日以内にＵＮＬＩＣＳオンラインショップサポートセンターにお問い合わせください。対応方法を担当者よりご案内致します（事前にお問い合わせのない返品は商品到着後8日以内であってもお受けいたしかねますのでご了承ください。）。それ以降については受付いたしかねますのでご了承ください。
- 海外送付は可能ですか？
- 利用規約にも記載がございます通り、お届け先は日本国内のみとさせていただいております。
- 電話やFAXでの注文はできますか？
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大変申し訳ございませんが、電話やFAXでのご注文は承っておりません。
WEBサイト内よりご注文いただきますようお願いたします。
定期便について
- 定期便は途中解約はできますか？
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定期便の解約をご希望の場合は、下記サポートセンターまでお問合せください。
『UNLICSカスタマーサポートセンター
０１２０－０４２－１３３
受付時間 9：30～17：00（土曜・日曜・祝日を除く）
解約のお申し込みは、上記サポートセンターの受付時間内でのみ受け付けます。各回の注文確定日以降に受け付けた解約のお申し込みについては、次回ご注文からの解約となりますのでご注意ください。
- 定期便のお休み・スキップはできますか？
- スキップをご希望の場合は、注文確定日の前日までにマイページの「定期注文管理」の中の「定期便申込一覧」より行っていただけます。当該期日までにご連絡いただけない場合は、スキップができず、商品が発送されますので、ご注意ください。
- 定期便の支払い方法の変更はできますか？
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定期便のお支払い方法は、クレジットカードのみとなります。
※有効期限が切れた場合やカード会社より取引不可となった場合、定期便をお休みさせていただく場合がありますので、予めご了承ください。
- 定期便の申し込みをしたのですが、次回の配送日を変更できますか？
- ログイン後のマイページの「定期注文管理」にて注文確定日の変更が可能です。
製品について セラムme
- セラムmeの使用量は？
- 1回あたり2～3プッシュが使用量の目安です。お顔全体になじませるようにお使いください。
- 違う種類のセラムmeを複数使用してもいいですか？
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朝や夜等で、タイプの違うセラムをお使いいただけます。また、その日の気分や仕上がり感のお好み等にあわせてタイプの違うセラムmeを使い分けいただくなどでお楽しみいただけます。
※ただし、１回のご使用タイミングで、タイプ違いを同時に併用することはおすすめしていません。
- セラムmeを使用するタイミングはいつですか？スキンケアの使用順は？
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化粧水(アクアハグウォーター)でお肌を整えた後に、セラムmeをご使用いただくのがおすすめです。
使用順：化粧水→セラムme→（お手持ちのクリーム等）